Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Looflash est responsable du traitement des données personnelles décrit dans cette politique. Vous pouvez nous contacter à tout moment au sujet de la confidentialité à l’adresse contact@looflash.com.

2. Données sur votre appareil

Vos cartes, notes, étiquettes, votre progression, vos réglages et les fichiers audio téléchargés sont stockés sur votre appareil. Nous n’en gardons aucune copie. Lorsqu’une fonctionnalité a besoin de vos mots, par exemple pour trouver des prononciations enregistrées ou créer des questions d’entraînement, seuls ces mots sont envoyés, et notre serveur ne les conserve pas.

Si la synchronisation dans le cloud est activée sur votre appareil, ces données sont aussi synchronisées via votre propre compte cloud. Le fournisseur de la plateforme de votre appareil les traite selon sa propre politique de confidentialité. Nous n’y avons pas accès.

3. Données traitées lors de l’utilisation des fonctionnalités en ligne

Identifiant anonyme

Lorsque l’Application se connecte pour la première fois à notre serveur, par exemple pour télécharger des prononciations ou utiliser une fonctionnalité d’IA, notre serveur crée un identifiant aléatoire et une clé de session. La clé est stockée uniquement sur votre appareil. Elle n’est liée ni à votre nom, ni à votre adresse e-mail, ni à un identifiant publicitaire. Nous l’utilisons uniquement pour appliquer les limites quotidiennes et pour vous permettre de poursuivre une conversation avec l’assistant IA.

Vérification de l’Application

Chaque requête contient un jeton qui montre qu’elle provient d’une copie authentique de l’Application sur un véritable appareil. L’Application vérifie aussi si une mise à jour est nécessaire. Pour cela, notre fournisseur de vérification peut traiter un identifiant technique d’installation, les versions de l’Application et du système, ainsi que la langue et la région de votre appareil. Ces informations ne vous identifient pas.

Fonctionnalités d’IA

Lorsque vous utilisez une fonctionnalité d’IA, l’Application envoie ce dont la requête a besoin :

• votre message, ou un mot et sa définition ;
• des mots et définitions de vos cartes, pour créer des questions d’entraînement à partir de vos propres mots, ainsi que vos réponses ;
• les langues de vos cartes ;
• les noms de vos étiquettes existantes, pour que l’assistant puisse les réutiliser ;
• une référence à la réponse précédente, pour qu’une conversation puisse continuer.

Notre serveur transmet ces éléments à notre fournisseur d’IA et vous renvoie la réponse. Il ne conserve pas le contenu. Le fournisseur d’IA conserve le contenu jusqu’à 30 jours, par exemple pour poursuivre une conversation et prévenir les abus. Il ne l’utilise pas pour entraîner ses modèles.

Lecture à voix haute

Pour créer l’audio, le mot ou le texte que vous voulez écouter est envoyé à notre fournisseur d’IA. Pour trouver un audio déjà existant, l’Application envoie les mots de vos cartes à notre serveur ; ils ne sont pas conservés. L’audio des mots et expressions de vos cartes est conservé dans un cache partagé que tous les utilisateurs peuvent utiliser. Il n’est pas lié à vous. L’audio des textes plus longs n’est pas conservé sur notre serveur.

Compteurs d’utilisation

Pour appliquer les limites quotidiennes, notre serveur compte, par identifiant anonyme et par jour, le nombre de requêtes et la quantité de texte traitée. Il conserve aussi les numéros de référence des réponses de l’IA, afin que vous seul puissiez poursuivre votre propre conversation. Ces enregistrements ne contiennent aucun contenu.

Données techniques

Notre hébergeur traite votre adresse IP et les détails techniques de chaque requête. Il les utilise pour acheminer les requêtes, bloquer les attaques et corriger les erreurs. Ces données sont conservées dans des journaux de courte durée.

4. Pourquoi nous traitons des données

• Pour fournir les fonctionnalités que vous demandez. C’est nécessaire à la fourniture du service.
• Pour appliquer les limites quotidiennes et garder le service disponible et abordable. C’est notre intérêt légitime.
• Pour protéger le service contre les abus et les attaques. C’est notre intérêt légitime.
• Pour vérifier si l’Application doit être mise à jour. C’est notre intérêt légitime.

Les données sont collectées automatiquement par l’Application. Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant qui produise des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

5. Qui traite des données avec nous

Nous travaillons avec un petit nombre de prestataires. Ils traitent les données pour notre compte et uniquement pour fournir leur service :

• un hébergeur pour notre serveur et notre stockage ;
• un fournisseur d’IA pour les réponses et l’audio ;
• un fournisseur de vérification et de configuration de l’Application ;
• la synchronisation cloud de la plateforme de votre appareil, pour vos propres cartes.

Ces prestataires peuvent se trouver dans d’autres pays, y compris en dehors du vôtre. Lorsque c’est nécessaire, ces transferts sont protégés par des garanties appropriées, comme des clauses contractuelles types. Nous ne partageons vos données avec personne d’autre, sauf si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

• Contenu des requêtes d’IA et de lecture à voix haute : non conservé sur notre serveur ; conservé jusqu’à 30 jours par notre fournisseur d’IA.
• Compteurs d’utilisation quotidiens : supprimés automatiquement après 3 jours.
• Références aux réponses de l’IA : supprimées automatiquement après 30 jours.
• Journaux techniques : quelques jours.
• Audio partagé des mots et expressions des cartes : conservé tant que le service fonctionne ; lié à personne.
• Données sur votre appareil et dans votre compte cloud : jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Nous ne conservons les données plus longtemps que si la loi l’exige.

7. Ce que nous ne faisons pas

• Nous n’affichons pas de publicité.
• Nous ne vous suivons pas d’une application ou d’un site à l’autre et n’utilisons pas l’identifiant publicitaire.
• Nous n’utilisons pas d’outils d’analyse ni de profilage.
• Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires.

8. Vos droits

Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit :

• de savoir si nous traitons vos données, et d’y accéder ou d’en obtenir une copie ;
• de faire corriger des données inexactes ;
• de faire supprimer vos données ;
• de limiter le traitement ou de vous y opposer ;
• de recevoir vos données dans un format portable ;
• de savoir avec qui vos données ont été partagées ;
• de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Vous pouvez supprimer vos données vous-même :

• Sur votre appareil : dans l’Application, ouvrez les Réglages et choisissez « Effacer contenu et réglages ». Vous pouvez aussi supprimer l’Application.
• Dans votre compte cloud : dans les réglages de votre appareil, ouvrez le stockage cloud de votre compte, sélectionnez Looflash et supprimez ses données.
• Sur notre serveur : nous ne pouvons pas relier les enregistrements du serveur à vous. Ils sont supprimés automatiquement dans les délais indiqués ci-dessus.

Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez à contact@looflash.com. Nous répondrons gratuitement dans un délai de 30 jours. Comme nous ne savons pas qui vous êtes, nous pourrons vous demander des informations pour retrouver les enregistrements concernés. Nous ne demanderons jamais plus que nécessaire.

9. Enfants

L’Application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

10. Sécurité

Toutes les connexions entre l’Application et notre serveur sont chiffrées. Notre serveur n’accepte que les requêtes provenant de copies vérifiées de l’Application. La clé de session est conservée dans le stockage sécurisé de votre appareil. Seul notre serveur peut accéder à notre stockage. Aucun système n’est totalement sûr, mais nous protégeons vos données par des mesures appropriées.

11. Modifications

Nous mettrons à jour cette politique lorsque nous modifierons la façon dont l’Application traite les données. Nous publierons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date. Nous annoncerons aussi les changements importants dans l’Application.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez-nous à contact@looflash.com.