Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Looflash bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Anda dapat menghubungi kami tentang privasi kapan saja di contact@looflash.com.

2. Data di perangkat Anda

Kartu, catatan, tag, kemajuan belajar, pengaturan, dan audio yang diunduh disimpan di perangkat Anda. Kami tidak menyimpan salinannya. Saat suatu fitur memerlukan kata-kata Anda, misalnya untuk menemukan pelafalan yang tersimpan atau membuat soal latihan, hanya kata-kata tersebut yang dikirim, dan server kami tidak menyimpannya.

Jika sinkronisasi cloud aktif di perangkat Anda, data ini juga disinkronkan melalui akun cloud Anda sendiri. Penyedia platform perangkat Anda memprosesnya sesuai kebijakan privasinya sendiri. Kami tidak memiliki akses ke data tersebut.

3. Data yang diproses saat Anda menggunakan fitur daring

ID anonim

Saat Aplikasi pertama kali terhubung ke server kami, misalnya untuk mengunduh pelafalan atau menggunakan fitur AI, server kami membuat ID acak dan kunci sesi. Kunci tersebut hanya disimpan di perangkat Anda. Kunci ini tidak terhubung dengan nama, alamat email, atau ID iklan apa pun. Kami menggunakannya hanya untuk menerapkan batas harian dan agar Anda dapat melanjutkan percakapan dengan asisten AI.

Verifikasi Aplikasi

Setiap permintaan menyertakan token yang menunjukkan bahwa permintaan tersebut berasal dari salinan asli Aplikasi di perangkat sungguhan. Aplikasi juga memeriksa apakah pembaruan diperlukan. Untuk itu, penyedia verifikasi kami dapat memproses ID instalasi teknis, versi Aplikasi dan sistem, serta pengaturan bahasa dan wilayah perangkat Anda. Informasi ini tidak mengidentifikasi Anda.

Fitur AI

Saat Anda menggunakan fitur AI, Aplikasi mengirimkan hal yang diperlukan permintaan tersebut:

• pesan Anda, atau sebuah kata beserta definisinya;
• kata dan definisi dari kartu Anda, untuk membuat soal latihan dari kata-kata Anda sendiri, serta jawaban Anda;
• bahasa kartu Anda;
• nama tag yang sudah Anda miliki, agar asisten dapat menggunakannya kembali;
• rujukan ke jawaban sebelumnya, agar percakapan dapat dilanjutkan.

Server kami meneruskannya ke penyedia AI kami dan mengembalikan jawabannya kepada Anda. Server tidak menyimpan kontennya. Penyedia AI menyimpan konten tersebut hingga 30 hari, misalnya untuk melanjutkan percakapan dan mencegah penyalahgunaan. Penyedia AI tidak menggunakannya untuk melatih modelnya.

Baca suara

Untuk membuat audio, kata atau teks yang ingin Anda dengar dikirim ke penyedia AI kami. Untuk menemukan audio yang sudah ada, Aplikasi mengirim kata-kata di kartu Anda ke server kami; kata-kata tersebut tidak disimpan. Audio untuk kata dan frasa kartu disimpan dalam cache bersama yang dapat digunakan semua pengguna. Audio tersebut tidak terhubung dengan Anda. Audio untuk teks yang lebih panjang tidak disimpan di server kami.

Penghitung penggunaan

Untuk menerapkan batas harian, server kami menghitung jumlah permintaan dan banyaknya teks yang diproses, per ID anonim dan per hari. Server juga menyimpan nomor rujukan jawaban AI, agar percakapan Anda hanya dapat dilanjutkan dari Aplikasi Anda. Catatan ini tidak berisi konten apa pun.

Data teknis

Penyedia hosting kami memproses alamat IP Anda dan detail teknis setiap permintaan. Data tersebut digunakan untuk mengirimkan permintaan, memblokir serangan, dan memperbaiki kesalahan. Data ini disimpan dalam log berumur pendek.

4. Mengapa kami memproses data

• Untuk menyediakan fitur yang Anda minta. Hal ini diperlukan untuk menyediakan layanan.
• Untuk menerapkan batas harian serta menjaga layanan tetap tersedia dan terjangkau. Ini adalah kepentingan sah kami.
• Untuk melindungi layanan dari penyalahgunaan dan serangan. Ini adalah kepentingan sah kami.
• Untuk memeriksa apakah Aplikasi perlu diperbarui. Ini adalah kepentingan sah kami.

Data dikumpulkan secara otomatis melalui Aplikasi. Kami tidak membuat keputusan otomatis tentang Anda yang menimbulkan akibat hukum atau akibat signifikan serupa.

5. Siapa yang memproses data bersama kami

Kami bekerja sama dengan sejumlah kecil penyedia layanan. Mereka memproses data atas nama kami dan hanya untuk menyediakan layanannya:

• penyedia hosting untuk server dan penyimpanan kami;
• penyedia AI untuk jawaban dan audio;
• penyedia verifikasi dan konfigurasi Aplikasi;
• layanan sinkronisasi cloud dari platform perangkat Anda, untuk kartu Anda sendiri.

Penyedia ini mungkin berada di negara lain, termasuk di luar negara Anda. Jika diwajibkan, transfer ini dilindungi oleh pengamanan yang sesuai, seperti klausul kontrak standar. Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak lain kecuali diwajibkan oleh hukum.

6. Berapa lama data disimpan

• Konten permintaan AI dan baca suara: tidak disimpan di server kami; disimpan oleh penyedia AI kami hingga 30 hari.
• Penghitung penggunaan harian: dihapus otomatis setelah 3 hari.
• Rujukan ke jawaban AI: dihapus otomatis setelah 30 hari.
• Log teknis: beberapa hari.
• Audio bersama untuk kata dan frasa kartu: disimpan selama layanan berjalan; tidak terhubung dengan siapa pun.
• Data di perangkat dan akun cloud Anda: sampai Anda menghapusnya.

Kami hanya menyimpan data lebih lama jika diwajibkan oleh hukum.

7. Yang tidak kami lakukan

• Kami tidak menampilkan iklan.
• Kami tidak melacak Anda di berbagai aplikasi atau situs web, dan kami tidak menggunakan ID iklan.
• Kami tidak menggunakan alat analitik atau pembuatan profil.
• Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda, dan tidak membagikannya untuk iklan.

8. Hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak untuk:

• mengetahui apakah kami memproses data Anda, serta mengakses data tersebut atau mendapatkan salinannya;
• meminta data yang salah diperbaiki;
• meminta data Anda dihapus;
• membatasi pemrosesan atau menolaknya;
• menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan;
• mengetahui kepada siapa data Anda telah dibagikan;
• mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

Anda dapat menghapus data Anda sendiri:

• Di perangkat Anda: di Aplikasi, buka Pengaturan dan pilih "Hapus Semua Konten dan Pengaturan". Anda juga dapat menghapus Aplikasi.
• Di akun cloud Anda: di pengaturan perangkat Anda, buka penyimpanan cloud akun Anda, pilih Looflash, lalu hapus datanya.
• Di server kami: kami tidak dapat menghubungkan catatan server dengan Anda. Catatan tersebut dihapus otomatis dalam jangka waktu yang disebutkan di atas.

Untuk menggunakan hak Anda atau mengajukan pertanyaan, kirim email ke contact@looflash.com. Kami akan membalas tanpa biaya dalam 30 hari. Karena kami tidak tahu siapa Anda, kami mungkin meminta informasi untuk menemukan catatan yang relevan. Kami tidak akan pernah meminta lebih dari yang diperlukan.

9. Anak-anak

Aplikasi tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

10. Keamanan

Semua koneksi antara Aplikasi dan server kami dienkripsi. Server kami hanya menerima permintaan dari salinan Aplikasi yang terverifikasi. Kunci sesi disimpan di penyimpanan aman perangkat Anda. Hanya server kami yang dapat mengakses penyimpanan kami. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami melindungi data Anda dengan langkah-langkah yang sesuai.

11. Perubahan

Kami akan memperbarui kebijakan ini jika kami mengubah cara Aplikasi memproses data. Kami akan memublikasikan versi baru di halaman ini dengan tanggal baru. Kami juga akan mengumumkan perubahan penting di dalam Aplikasi.

12. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, kirim email ke contact@looflash.com.