Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Looflash è responsabile del trattamento dei dati personali descritto in questa informativa. Puoi contattarci in qualsiasi momento per questioni di privacy all’indirizzo contact@looflash.com.

2. Dati sul tuo dispositivo

Le tue schede, note, etichette, i progressi, le impostazioni e gli audio scaricati sono salvati sul tuo dispositivo. Non ne conserviamo una copia. Quando una funzione ha bisogno delle tue parole, ad esempio per trovare le pronunce salvate o creare domande di esercizio, vengono inviate solo quelle parole e il nostro server non le conserva.

Se sul dispositivo è attiva la sincronizzazione cloud, questi dati vengono sincronizzati anche tramite il tuo account cloud personale. Il fornitore della piattaforma del tuo dispositivo li tratta secondo la propria informativa sulla privacy. Noi non vi abbiamo accesso.

3. Dati trattati quando usi le funzioni online

Identificativo anonimo

La prima volta che l’App si collega al nostro server, ad esempio per scaricare le pronunce o usare una funzione di IA, il nostro server crea un identificativo casuale e una chiave di sessione. La chiave è salvata solo sul tuo dispositivo. Non è collegata al tuo nome, al tuo indirizzo email né ad alcun identificativo pubblicitario. La usiamo solo per applicare i limiti giornalieri e per permetterti di continuare una conversazione con l’assistente IA.

Verifica dell’App

Ogni richiesta contiene un token che dimostra che proviene da una copia autentica dell’App su un dispositivo reale. L’App verifica anche se è necessario un aggiornamento. A questo scopo, il nostro fornitore di verifica può trattare un identificativo tecnico di installazione, le versioni dell’App e del sistema, la lingua e la regione del dispositivo. Queste informazioni non ti identificano.

Funzioni di IA

Quando usi una funzione di IA, l’App invia ciò che serve alla richiesta:

• il tuo messaggio, oppure una parola e la sua definizione;
• parole e definizioni dalle tue schede, per creare domande di esercizio con le tue parole, e le tue risposte;
• le lingue delle tue schede;
• i nomi delle tue etichette esistenti, così l’assistente può riutilizzarli;
• un riferimento alla risposta precedente, così la conversazione può continuare.

Il nostro server inoltra questi dati al nostro fornitore di IA e ti restituisce la risposta. Non conserva i contenuti. Il fornitore di IA conserva i contenuti fino a 30 giorni, ad esempio per continuare una conversazione e prevenire abusi. Non li usa per addestrare i propri modelli.

Lettura ad alta voce

Per creare l’audio, la parola o il testo che vuoi ascoltare viene inviato al nostro fornitore di IA. Per trovare l’audio già esistente, l’App invia le parole delle tue schede al nostro server; non vengono conservate. L’audio di parole ed espressioni delle schede è conservato in una cache condivisa che tutti gli utenti possono usare. Non è collegato a te. L’audio dei testi più lunghi non viene conservato sul nostro server.

Contatori di utilizzo

Per applicare i limiti giornalieri, il nostro server conta, per identificativo anonimo e per giorno, il numero di richieste e la quantità di testo elaborato. Conserva anche i numeri di riferimento delle risposte dell’IA, in modo che solo tu possa continuare la tua conversazione. Questi registri non contengono alcun contenuto.

Dati tecnici

Il nostro fornitore di hosting tratta il tuo indirizzo IP e i dettagli tecnici di ogni richiesta. Li usa per consegnare le richieste, bloccare gli attacchi e correggere gli errori. Questi dati sono conservati in registri di breve durata.

4. Perché trattiamo i dati

• Per fornire le funzioni che richiedi. È necessario per erogare il servizio.
• Per applicare i limiti giornalieri e mantenere il servizio disponibile ed economicamente sostenibile. È un nostro legittimo interesse.
• Per proteggere il servizio da abusi e attacchi. È un nostro legittimo interesse.
• Per verificare se l’App necessita di un aggiornamento. È un nostro legittimo interesse.

I dati sono raccolti automaticamente tramite l’App. Non prendiamo decisioni automatizzate su di te che producano effetti giuridici o effetti analoghi significativi.

5. Chi tratta i dati con noi

Collaboriamo con un piccolo numero di fornitori. Trattano i dati per nostro conto e solo per fornire il loro servizio:

• un fornitore di hosting per il nostro server e lo spazio di archiviazione;
• un fornitore di IA per le risposte e l’audio;
• un fornitore di verifica e configurazione dell’App;
• la sincronizzazione cloud della piattaforma del tuo dispositivo, per le tue schede.

Questi fornitori possono trovarsi in altri paesi, anche diversi dal tuo. Quando necessario, questi trasferimenti sono protetti da garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo. Non condividiamo i tuoi dati con nessun altro, salvo quando richiesto dalla legge.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Contenuto delle richieste di IA e di lettura ad alta voce: non conservato sul nostro server; conservato fino a 30 giorni dal nostro fornitore di IA.
• Contatori di utilizzo giornalieri: eliminati automaticamente dopo 3 giorni.
• Riferimenti alle risposte dell’IA: eliminati automaticamente dopo 30 giorni.
• Registri tecnici: pochi giorni.
• Audio condiviso di parole ed espressioni delle schede: conservato finché il servizio è attivo; non collegato a nessuno.
• Dati sul tuo dispositivo e nel tuo account cloud: finché non li elimini.

Conserviamo i dati più a lungo solo se la legge lo richiede.

7. Cosa non facciamo

• Non mostriamo pubblicità.
• Non ti tracciamo tra app o siti web e non usiamo l’identificativo pubblicitario.
• Non usiamo strumenti di analisi o di profilazione.
• Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati e non li condividiamo a fini pubblicitari.

8. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di:

• sapere se trattiamo i tuoi dati e accedervi o riceverne una copia;
• far correggere i dati inesatti;
• far cancellare i tuoi dati;
• limitare il trattamento o opporti a esso;
• ricevere i tuoi dati in un formato portabile;
• sapere con chi sono stati condivisi i tuoi dati;
• presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati.

Puoi eliminare i tuoi dati da solo:

• Sul tuo dispositivo: nell’App apri Impostazioni e scegli «Cancella contenuto e impostazioni». Puoi anche eliminare l’App.
• Nel tuo account cloud: nelle impostazioni del dispositivo apri lo spazio cloud del tuo account, seleziona Looflash ed elimina i suoi dati.
• Sul nostro server: non possiamo collegare i registri del server a te. Vengono eliminati automaticamente entro i tempi indicati sopra.

Per esercitare i tuoi diritti o fare una domanda, scrivi a contact@looflash.com. Risponderemo gratuitamente entro 30 giorni. Poiché non sappiamo chi sei, potremmo chiederti informazioni per trovare i registri pertinenti. Non chiederemo mai più del necessario.

9. Minori

L’App non è destinata ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se pensi che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li elimineremo.

10. Sicurezza

Tutte le connessioni tra l’App e il nostro server sono crittografate. Il nostro server accetta solo richieste provenienti da copie verificate dell’App. La chiave di sessione è conservata nell’archivio sicuro del tuo dispositivo. Solo il nostro server può accedere al nostro spazio di archiviazione. Nessun sistema è completamente sicuro, ma proteggiamo i tuoi dati con misure adeguate.

11. Modifiche

Aggiorneremo questa informativa quando cambieremo il modo in cui l’App tratta i dati. Pubblicheremo la nuova versione su questa pagina con una nuova data. Annunceremo anche le modifiche importanti nell’App.

12. Contatti

Per domande o richieste sulla privacy, scrivici a contact@looflash.com.