プライバシーポリシー

1. 運営者

このポリシーに記載されている個人データの処理については、Looflashが責任を負います。プライバシーに関するお問い合わせは、いつでも contact@looflash.com までご連絡ください。

2. 端末上のデータ

カード、メモ、タグ、学習の進捗、設定、ダウンロードした音声は、お客様の端末に保存されます。当方がその写しを保持することはありません。機能が単語を必要とする場合、たとえば保存済みの発音を探したり練習問題を作成したりする場合は、その単語だけが送信され、当方のサーバーはそれを保存しません。

端末でクラウド同期がオンになっている場合、これらのデータはお客様自身のクラウドアカウントを通じても同期されます。これらのデータは、端末のプラットフォーム提供者が自らのプライバシーポリシーに従って取り扱います。当方はこれらのデータにアクセスできません。

3. オンライン機能の利用時に処理されるデータ

匿名ID

本アプリが当方のサーバーに初めて接続すると(たとえば発音のダウンロードやAI機能の利用時)、当方のサーバーがランダムなIDとセッションキーを作成します。キーはお客様の端末にのみ保存されます。お客様の氏名、メールアドレス、広告IDとは結び付いていません。当方はこれを、1日の利用上限の適用と、AIアシスタントとの会話を続けられるようにする目的にのみ使用します。

アプリの検証

各リクエストには、そのリクエストが実際の端末上の正規の本アプリから送信されたことを示すトークンが含まれます。本アプリは、アップデートが必要かどうかも確認します。この目的のため、当方の検証プロバイダーは、技術的なインストールID、本アプリとシステムのバージョン、端末の言語と地域の設定を処理することがあります。これらの情報からお客様が特定されることはありません。

AI機能

AI機能を利用すると、本アプリはリクエストに必要な情報を送信します。

• お客様のメッセージ、または単語とその定義
• お客様自身の単語から練習問題を作成するための、カードの単語と定義、およびその問題への回答
• カードの言語
• アシスタントが再利用できるよう、既存のタグの名前
• 会話を続けられるよう、直前の回答への参照

当方のサーバーはこれを当方のAIプロバイダーに渡し、回答をお客様に返します。内容は保存しません。AIプロバイダーは、会話の継続や不正利用の防止などのため、内容を最長30日間保持します。AIプロバイダーがその内容をモデルの学習に使用することはありません。

読み上げ

音声を作成するため、聞きたい単語やテキストが当方のAIプロバイダーに送信されます。既存の音声を探すため、本アプリはカードの単語を当方のサーバーに送信します。これらは保存されません。カードの単語や語句の音声は、すべてのユーザーが利用できる共有キャッシュに保存されます。これはお客様とは結び付いていません。長いテキストの音声は当方のサーバーには保存されません。

利用回数のカウンター

1日の利用上限を適用するため、当方のサーバーは匿名IDごと、日ごとに、リクエスト数と処理したテキストの量を記録します。また、お客様の会話をお客様の本アプリからのみ続けられるよう、AIの回答の参照番号を保持します。これらの記録にコンテンツは含まれません。

技術データ

当方のホスティングプロバイダーは、お客様のIPアドレスと各リクエストの技術的な詳細を処理します。これらは、リクエストの配信、攻撃の遮断、エラーの修正に使用されます。これらのデータは短期間のログに保存されます。

4. データを処理する理由

• お客様が求める機能を提供するため。これはサービスの提供に必要です。
• 1日の利用上限を適用し、サービスを利用可能かつ手頃な状態に保つため。これは当方の正当な利益です。
• サービスを不正利用や攻撃から守るため。これは当方の正当な利益です。
• 本アプリのアップデートが必要かどうかを確認するため。これは当方の正当な利益です。

データは本アプリを通じて自動的に収集されます。当方は、お客様に法的効果またはそれに類する重大な影響を及ぼす自動化された意思決定を行いません。

5. データを共に処理する事業者

当方は少数のサービス提供者と協力しています。これらの事業者は当方に代わって、それぞれのサービスを提供する目的に限りデータを処理します。

• サーバーとストレージのためのホスティングプロバイダー
• 回答と音声のためのAIプロバイダー
• アプリの検証と設定のためのプロバイダー
• お客様自身のカードのための、端末プラットフォームのクラウド同期

これらの事業者は、お客様の国以外を含む他の国に所在する場合があります。必要な場合、これらの移転は標準契約条項などの適切な保護措置によって保護されます。法律で求められる場合を除き、当方がお客様のデータを他の誰かと共有することはありません。

6. データの保存期間

• AIおよび読み上げのリクエストの内容:当方のサーバーには保存されません。当方のAIプロバイダーが最長30日間保持します。
• 1日の利用カウンター:3日後に自動的に削除されます。
• AIの回答への参照:30日後に自動的に削除されます。
• 技術ログ:数日間。
• カードの単語や語句の共有音声:サービスの運営中は保持されます。誰とも結び付いていません。
• 端末とクラウドアカウント上のデータ:お客様が削除するまで。

法律で求められる場合に限り、データをより長く保存します。

7. 当方が行わないこと

• 広告を表示しません。
• アプリやウェブサイトをまたいでお客様を追跡せず、広告IDも使用しません。
• 分析ツールやプロファイリングツールを使用しません。
• お客様のデータを販売または貸与せず、広告目的で共有しません。

8. お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様には次の権利がある場合があります。

• 当方がお客様のデータを処理しているかどうかを知り、データにアクセスするか、その写しを受け取る権利
• 誤ったデータを訂正してもらう権利
• データを削除してもらう権利
• 処理の制限を求める権利、または処理に異議を述べる権利
• データを移行可能な形式で受け取る権利
• データが誰と共有されたかを知る権利
• データ保護機関に苦情を申し立てる権利

データはお客様ご自身で削除できます。

• 端末上:本アプリで「設定」を開き、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。本アプリを削除することもできます。
• クラウドアカウント上:端末の設定でアカウントのクラウドストレージを開き、Looflashを選択してデータを削除します。
• 当方のサーバー上:当方はサーバーの記録をお客様と結び付けることができません。これらは上記の期間内に自動的に削除されます。

権利の行使やご質問については、contact@looflash.com までご連絡ください。30日以内に無料で回答します。当方はお客様が誰であるかを把握していないため、該当する記録を見つけるための情報をお願いすることがあります。必要以上の情報を求めることはありません。

9. 子ども

本アプリは13歳未満の子どもを対象としておらず、当方が子どもの個人データを故意に収集することはありません。子どもが当方に個人データを提供したと思われる場合は、ご連絡ください。当該データを削除します。

10. セキュリティ

本アプリと当方のサーバー間の通信はすべて暗号化されています。当方のサーバーは、検証済みの本アプリからのリクエストのみを受け付けます。セッションキーは端末の安全な保存領域に保管されます。当方のストレージにアクセスできるのは当方のサーバーのみです。完全に安全なシステムは存在しませんが、当方は適切な対策によってお客様のデータを保護します。

11. 変更

本アプリによるデータの取り扱いを変更する場合は、このポリシーを更新します。新しいバージョンは、新しい日付とともにこのページで公開します。重要な変更については本アプリ内でもお知らせします。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望は、contact@looflash.com までご連絡ください。