隱私權政策

1. 我們是誰

Looflash 負責本政策所述的個人資料處理。關於隱私問題，你可以隨時透過 contact@looflash.com 與我們聯絡。

2. 你裝置上的資料

你的卡片、筆記、標籤、學習進度、設定和已下載的音訊都儲存在你的裝置上，我們不會保留副本。當某項功能需要你的單字時，例如尋找已儲存的發音或產生練習題，只會傳送這些單字，我們的伺服器不會保存它們。

如果你的裝置開啟了雲端同步，這些資料也會透過你自己的雲端帳號同步。這些資料由你裝置平台的供應商依其自身的隱私權政策處理。我們無法存取這些資料。

3. 使用線上功能時處理的資料

匿名識別碼

App 第一次連線到我們的伺服器時（例如下載發音或使用 AI 功能），我們的伺服器會建立一個隨機識別碼和一組工作階段金鑰。金鑰只儲存在你的裝置上，不會與你的姓名、電子郵件地址或任何廣告識別碼連結。我們僅將其用於執行每日限制，以及讓你能夠繼續與 AI 助理的對話。

App 驗證

每個請求都包含一個權杖，用來證明請求來自真實裝置上的正版 App。本 App 也會檢查是否需要更新。為此，我們的驗證服務供應商可能會處理一個技術性安裝識別碼、App 與系統版本，以及裝置的語言和地區設定。這些資訊無法識別你的身分。

AI 功能

當你使用 AI 功能時，本 App 會傳送請求所需的資訊：

• 你的訊息，或一個單字及其釋義；
• 你卡片中的單字和釋義（用於以你自己的單字產生練習題），以及你對這些題目的回答；
• 你的卡片所使用的語言；
• 你現有標籤的名稱，讓助理可以重複使用；
• 對上一則回答的參照，讓對話可以繼續。

我們的伺服器會將這些資訊轉交給我們的 AI 供應商，並把回答傳回給你。伺服器不會保存這些內容。AI 供應商會將內容保留最多 30 天，例如用於繼續對話和防止濫用。AI 供應商不會將其用於訓練模型。

朗讀

為了產生音訊，你想聆聽的單字或文字會傳送給我們的 AI 供應商。為了尋找已有的音訊，App 會將你卡片中的單字傳送到我們的伺服器；這些單字不會被保存。卡片單字和片語的音訊會保存在所有使用者都能使用的共用快取中，不會與你連結。較長文字的音訊不會保存在我們的伺服器上。

使用量計數

為執行每日限制，我們的伺服器會依匿名識別碼和日期統計請求次數與處理的文字量。伺服器也會保存 AI 回答的參照編號，確保只有你的 App 能繼續你的對話。這些紀錄不包含任何內容。

技術資料

我們的代管服務供應商會處理你的 IP 位址以及每個請求的技術細節，用於傳送請求、阻擋攻擊和修正錯誤。這些資料會保存在短期記錄中。

4. 我們為何處理資料

• 為提供你所要求的功能。這是提供服務所必需的。
• 為執行每日限制，並維持服務可用且成本合理。這是我們的正當利益。
• 為保護服務免受濫用與攻擊。這是我們的正當利益。
• 為檢查本 App 是否需要更新。這是我們的正當利益。

資料透過本 App 自動收集。我們不會對你作出具有法律效果或類似重大影響的自動化決策。

5. 與我們共同處理資料的對象

我們與少數服務供應商合作。他們代表我們處理資料，且僅用於提供其服務：

• 為我們的伺服器和儲存空間提供服務的代管服務供應商；
• 提供回答和音訊的 AI 供應商；
• App 驗證與設定服務供應商；
• 你裝置平台的雲端同步服務，用於你自己的卡片。

這些供應商可能位於其他國家，包括你所在國家以外的國家。在必要時，這些傳輸會受到適當保護措施（例如標準契約條款）的保障。除非法律要求，我們不會與其他任何人分享你的資料。

6. 資料保存期間

• AI 和朗讀請求的內容：不保存在我們的伺服器上；我們的 AI 供應商最多保留 30 天。
• 每日使用量計數：3 天後自動刪除。
• AI 回答的參照：30 天後自動刪除。
• 技術記錄：數天。
• 卡片單字和片語的共用音訊：在服務運作期間保存；不與任何人連結。
• 你裝置和雲端帳號中的資料：直到你刪除為止。

只有在法律要求時，我們才會更長時間地保存資料。

7. 我們不做的事

• 我們不顯示廣告。
• 我們不會跨 App 或網站追蹤你，也不使用廣告識別碼。
• 我們不使用分析或剖析工具。
• 我們不出售或出租你的資料，也不會為了廣告目的分享你的資料。

8. 你的權利

依你所在的地區，你可能享有以下權利：

• 了解我們是否處理你的資料，並存取資料或取得副本；
• 更正不正確的資料；
• 刪除你的資料；
• 限制處理或反對處理；
• 以可攜式格式取得你的資料；
• 了解你的資料被分享給誰；
• 向資料保護機關提出申訴。

你可以自行刪除你的資料：

• 在你的裝置上：在本 App 中開啟「設定」，選擇「清除所有內容和設定」。你也可以刪除本 App。
• 在你的雲端帳號中：在裝置設定中開啟你帳號的雲端儲存空間，選擇 Looflash 並刪除其資料。
• 在我們的伺服器上：我們無法將伺服器紀錄與你連結。這些紀錄會在上述期間內自動刪除。

如需行使你的權利或提出問題，請寄信至 contact@looflash.com。我們會在 30 天內免費回覆。由於我們不知道你是誰，可能會請你提供有助於找到相關紀錄的資訊。我們絕不會要求超出所需的資訊。

9. 兒童

本 App 不以未滿 13 歲的兒童為對象，我們也不會故意收集他們的個人資料。如果你認為有兒童向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們會將其刪除。

10. 安全

本 App 與我們伺服器之間的所有連線都經過加密。我們的伺服器只接受經過驗證的正版 App 所發出的請求。工作階段金鑰儲存在你裝置的安全儲存區中。只有我們的伺服器可以存取我們的儲存空間。沒有絕對安全的系統，但我們會以適當措施保護你的資料。

11. 變更

當本 App 處理資料的方式改變時，我們會更新本政策。新版本會在本頁面以新的日期公布。重要變更也會在本 App 中通知。

12. 聯絡我們

如有隱私方面的問題或請求，請寄信至 contact@looflash.com。